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圖書內(nèi)容簡介

"法律咨詢與法律談判是律師必備基礎(chǔ)技能。我國法學(xué)高等教育多重視理論學(xué)習(xí)，大多數(shù)法律人法律技能的培訓(xùn)多是在參加工作后逐步學(xué)習(xí)的�！斗�律咨詢》《法律談判》這兩本圖書是作者多年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是不可多得的法律技能實(shí)戰(zhàn)教程（本書為其中之一）。其打破了傳統(tǒng)法律實(shí)務(wù)書的呈現(xiàn)模式，營造沉浸式學(xué)習(xí)氛圍，將三維的課堂通過字里行間展現(xiàn)出來，創(chuàng)設(shè)生動的模擬情景，手把手教你咨詢與談判技巧。
《法律咨詢》一書教會你與自己的當(dāng)事人相處，打造完美對話，實(shí)現(xiàn)律師與當(dāng)事人的良性互動。
《法律談判》一書教會你與對方當(dāng)事人和其律師對話，讓你引導(dǎo)談判方向、把握談判節(jié)奏，追求對己方利益最大化的談判結(jié)果。
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圖書目錄

"目錄
第一編　如何與當(dāng)事人相處
第一課 當(dāng)事人的問題
第一節(jié)　律師能為當(dāng)事人做什么
　一、解決法律問題是律師的首要任務(wù)
　二、律師職業(yè)需要的知識結(jié)構(gòu)和技巧
　�。ㄒ唬┲�識
　　（二）咨詢技能
　三、本書的重點(diǎn)
第二節(jié)　當(dāng)事人的非法律問題
第三節(jié)　解決非法律問題的重要性
　一、任何解決方案都有利弊和得失
　二、當(dāng)事人總是期待完美結(jié)果
　三、預(yù)測結(jié)果是所有當(dāng)事人的需要
　四、當(dāng)事人可能更加重視他所面臨的非法律后果
第二課 “當(dāng)事人中心說”
第一節(jié)　當(dāng)事人是法律咨詢的主角
　一、案件的所有后果都由當(dāng)事人承擔(dān)
　二、理解當(dāng)事人的情感并承認(rèn)其情感的重要性
　三、尊重當(dāng)事人的價值觀并據(jù)此提出建議
　四、調(diào)動當(dāng)事人參與咨詢的積極性
　五、鼓勵并協(xié)助當(dāng)事人作出決定
　六、及時傳達(dá)樂意幫助當(dāng)事人的意愿
第二節(jié)　“當(dāng)事人中心說”的特色
第三節(jié)　其他獲得當(dāng)事人信任的重要細(xì)節(jié)
　一、明確收費(fèi)
　二、隨時報(bào)告事態(tài)發(fā)展情況
　三、及時回答當(dāng)事人詢問
第三課 與當(dāng)事人會面
第一節(jié)　律師應(yīng)有的職業(yè)形象
第二節(jié)　選擇會面地點(diǎn)
第三節(jié)　會面后該怎么開啟談話
第四節(jié)　初次會面技巧
　一、首先了解當(dāng)事人關(guān)心的問題
　二、不要匆忙談?wù)摲�律問題
　三、確認(rèn)并歸納當(dāng)事人的具體問題
　四、謹(jǐn)慎作出初步判斷
　五、電話咨詢須知
　六、實(shí)例分析
第五節(jié)　會面結(jié)束前的其他工作
　一、確定委托—代理關(guān)系
　二、商定律師費(fèi)
　三、確定需要繼續(xù)跟進(jìn)的事務(wù)
　四、對當(dāng)事人的問題作出初步判斷
　�。ㄒ唬┏醮螘�面不宜對當(dāng)事人的權(quán)利作出評估
　�。ǘ�）評估當(dāng)事人的權(quán)利時應(yīng)該有所保留
　　（三）告訴當(dāng)事人還有其他可能的選擇
　�。ㄋ模┓治鰡栴}要好壞兼顧
　五、不熟悉的案件該怎么處理
第六節(jié)　后續(xù)會面技巧
　一、高效完成議定的工作
　二、告訴當(dāng)事人你都做了些什么工作
　三、通報(bào)律師掌握的新情況
　四、關(guān)注當(dāng)事人的想法是否發(fā)生變化
　五、詢問有無新的材料和情況
　六、會談話題的順序問題
第四課 法律咨詢流程概論
第一節(jié)　準(zhǔn)確判斷當(dāng)事人面臨的問題
第二節(jié)　收集解決問題所需要的信息和證據(jù)
　一、訴訟和非訴訟案件的側(cè)重點(diǎn)有所不同
　二、收集信息和證據(jù)需要大量時間
第三節(jié)　思考和比較并提出多種解決方案
第四節(jié)　好的解決方案需要打磨
第二編　如何與當(dāng)事人交流
第五課 律師要善于鼓勵當(dāng)事人傾訴
第一節(jié)　當(dāng)事人需要與律師進(jìn)行充分交流
　一、人類的需要
　二、當(dāng)事人的需要很多并且經(jīng)常相互沖突
　三、當(dāng)事人與律師交談時可能存在顧慮
第二節(jié)　影響當(dāng)事人暢所欲言的消極因素
　一、“自我恐懼”（可能的負(fù)面評價）導(dǎo)致當(dāng)事人隱瞞事實(shí)
　二、“個案恐懼”可能讓當(dāng)事人隱瞞對自己不利的事實(shí)
　三、“角色期望”使當(dāng)事人可能誤判重要事實(shí)
　四、當(dāng)事人可能有意無意地忌諱某些話題
　五、“逃避痛苦”令當(dāng)事人回避某些話題
　六、律師廢話太多會妨礙當(dāng)事人的陳述
　七、律師與當(dāng)事人關(guān)心的問題錯位
第三節(jié)　引導(dǎo)當(dāng)事人全力投入與律師的對話
　一、善意表達(dá)對當(dāng)事人的理解
　二、明確告訴當(dāng)事人他的陳述對律師非常重要
　三、充分肯定當(dāng)事人提供的信息對律師的重要作用
　四、贊揚(yáng)當(dāng)事人對其他人及社會的幫助
　五、更大的利益能夠驅(qū)動當(dāng)事人敞開心扉
第四節(jié)　錘煉性格有助于律師適應(yīng)更多的當(dāng)事人
第六課 傳達(dá)律師對當(dāng)事人的尊重離不開正確聆聽
第一節(jié)　分析當(dāng)事人的談話構(gòu)成是聆聽的基本任務(wù)
第二節(jié)　不好的聆聽習(xí)慣
　一、過分專注于展現(xiàn)自己
　二、注意力分散
　三、過多關(guān)注當(dāng)事人的個性而非其談話
　四、認(rèn)為小案子不值得花時間
第三節(jié)　被動的聆聽技巧
　一、會談中恰當(dāng)?shù)某聊�有助于鼓勵�?dāng)事人繼續(xù)傾訴
　二、用簡短的回應(yīng)促進(jìn)當(dāng)事人的陳述
　三、開放型的問題可以讓當(dāng)事人自由表達(dá)其想法
第四節(jié)　主動的聆聽技巧
　一、情感認(rèn)同法
　二、感同身受法
　三、行為觀察法
　四、情感回應(yīng)法
　五、建設(shè)性反饋法
第五節(jié)　突破阻礙，熟練運(yùn)用聆聽技巧
　一、律師應(yīng)該關(guān)注伴隨當(dāng)事人問題而產(chǎn)生的情感
　二、無法同情當(dāng)事人時不宜繼續(xù)代理案件
　三、對當(dāng)事人的抒情給予足夠的耐心
　四、談?wù)撉楦锌赡芾速M(fèi)時間
　五、當(dāng)事人情感相互矛盾時要靈活應(yīng)對
　六、主動聆聽的最終目的是幫助當(dāng)事人解決法律問題
第七課 詢問技巧的分類及利弊
第一節(jié)　詢問是律師的基本功
第二節(jié)　詢問技巧歸類
　一、開放式詢問法
　二、封閉式詢問法
　三、提示型詢問法
第三節(jié)　不同詢問法的利弊
　一、開放式詢問法的利弊
　　（一）開放式詢問法的利
　�。ǘ�）開放式詢問法的弊
　二、封閉式詢問法的利弊
　�。ㄒ唬┓忾]式詢問法的利
　　（二）封閉式詢問法的弊
　三、提示型詢問法的利弊
　�。ㄒ唬┨崾拘驮儐柗ǖ睦�
　�。ǘ�）提示型詢問法的弊
第四節(jié)　靈活運(yùn)用不同詢問方法
第三編　案件咨詢
第八課 訴訟案件咨詢流程
第一節(jié)　了解訴訟案件的過程
　一、律師辦理訴訟案件的邏輯思維
　�。ㄒ唬┏浞謨A聽當(dāng)事人的陳述
　　（二）法理構(gòu)建和證明
　二、幫助當(dāng)事人按時間順序敘述案件情況
　三、為什么要按時間順序了解案件過程
　�。ㄒ唬┯兄�于預(yù)見法庭陳述
　　（二）案情過程敘述更接近日常生活中的交談方式
　�。ㄈ�）敘述案件過程有助于全面了解案情
　�。ㄋ模�敘述案情過程可以使介紹準(zhǔn)確
　�。ㄎ澹┲獣园盖檫^程有助于推理
　�。�六）了解案情過程有助于擴(kuò)大視野
　�。ㄆ撸└�蹤案情過程可以發(fā)現(xiàn)另外的法律問題
　�。ò耍┝私獍盖檫^程有助于提高效率
第二節(jié)　幫助當(dāng)事人對案件過程進(jìn)行陳述的技巧
　一、告訴當(dāng)事人應(yīng)該如何開始
　二、提示當(dāng)事人回憶更早發(fā)生的事情
　三、換一個角度提出律師的要求
第三節(jié)　不同詢問方法的運(yùn)用
　一、開放式詢問法
　二、封閉式詢問法
　三、歸納詢問法
　四、折中詢問法
第四節(jié)　了解案件的其他方法
　一、認(rèn)真閱讀分析案件材料
　二、交談中適時運(yùn)用積極聆聽法
　三、盡可能完整記錄當(dāng)事人的陳述
第五節(jié)　實(shí)例分析
第六節(jié)　幾種特殊案件的處理
　一、史詩般冗長的案件
　二、多人共同敘述的案件
　三、復(fù)合式案件
第九課 法律適用與證據(jù)構(gòu)成
第一節(jié)　抽絲剝繭：從法律到證據(jù)
　一、辨別案情中的法律理論
　二、從法理到可能的證據(jù)
第二節(jié)　對訴訟案件進(jìn)行法律分析的思維過程
　一、從法律規(guī)定中找出法定要件
　二、法定要件并非案件事實(shí)
　三、將法定要件與事實(shí)聯(lián)系起來
　四、多角度準(zhǔn)備案件事實(shí)
　五、了解原告與被告的異同
第三節(jié)　尋找和組織證據(jù)
　一、通過案件積累組織證據(jù)的經(jīng)驗(yàn)
　二、證據(jù)分類
　�。ㄒ唬┲苯幼C據(jù)
　�。ǘ�）間接證據(jù)
　�。ㄈ�）可信證據(jù)
　三、尋找間接證據(jù)的方法
　　（一）重現(xiàn)事實(shí)
　�。ǘ�）具體案件具體分析
第四節(jié)　擬出需要繼續(xù)搞清楚的問題清單
第十課 非訴訟業(yè)務(wù)
第一節(jié)　商務(wù)律師
　一、非訴訟案件
　二、切忌成為“生意殺手”
　三、了解當(dāng)事人的生意
第二節(jié)　掌握交易情況
　一、收集交易信息
　二、交易信息概要
第三節(jié)　非訴訟案件咨詢的一般問題
　一、為什么會有這單生意
　二、客戶的交易目標(biāo)
　三、客戶對達(dá)成交易的時間要求
　四、對方當(dāng)事人的情況
　五、交易的商業(yè)模式
　六、交易方式和流程
　七、客戶是如何賺錢的
第四節(jié)　針對具體交易的具體問題
第五節(jié)　草擬協(xié)議
第十一課 非訴訟案件咨詢的一般技巧
第一節(jié)　仔細(xì)了解客戶的問題
第二節(jié)　詢問
　一、客戶認(rèn)為最重要的問題
　二、客戶最愿意討論的問題
　三、不必拘泥于時間順序
第三節(jié)　確定交易過程
　一、了解交易流程
　二、確定交易條件
　三、嘗試按時序梳理交易事件
　�。ㄒ唬┙灰椎臈l款
　�。ǘ�）交易流程
　　（三）時序表
第十二課 應(yīng)對不尋常的當(dāng)事人
第一節(jié)　有些當(dāng)事人不好打交道
第二節(jié)　有顧慮的當(dāng)事人
　一、回避態(tài)度及其表現(xiàn)
　二、應(yīng)對當(dāng)事人顧慮的技巧
　�。ㄒ唬┱T導(dǎo)性陳述
　�。ǘ�）保守秘密
　　（三）變換詢問的方式
　三、會見有疑慮的當(dāng)事人
　�。ㄒ唬┱T導(dǎo)型詢問及封閉型提問
　　（二）促使當(dāng)事人提出問題
第三節(jié)　年邁或有生理疾病的當(dāng)事人
第四節(jié)　顛三倒四的當(dāng)事人
第五節(jié)　脾氣不好的當(dāng)事人
第六節(jié)　捏造事實(shí)的當(dāng)事人
　一、辨別謊言
　二、告訴當(dāng)事人你知道他沒有陳述事實(shí)
　�。ㄒ唬┐_信當(dāng)事人說的不是事實(shí)
　�。ǘ�）告訴當(dāng)事人你知道真相的方法
第十三課 咨詢、建議和決策
第一節(jié)　法律咨詢的決策者是當(dāng)事人
第二節(jié)　律師應(yīng)該做什么
　一、“咨詢”和“建議”
　二、把決策權(quán)交給當(dāng)事人
　三、律師不是做旁觀者
第三節(jié)　把握“做”與“不做”的時機(jī)
第四節(jié)　咨詢意見的范圍
　一、建議可能的解決方案及其后果
　�。ㄒ唬┝私猱�(dāng)事人的想法
　�。ǘ�）向當(dāng)事人提出建議
　二、幫助當(dāng)事人評估解決方案及后果
　三、咨詢意見的限度
　　（一）考慮關(guān)鍵或主要的方案及后果
　�。ǘ�）考慮當(dāng)事人的實(shí)際情況
　�。ㄈ�）考慮咨詢意見的合理性
　四、牢記“當(dāng)事人中心說”
　五、直面當(dāng)事人的錯誤決策
　�。ㄒ唬┊�(dāng)事人錯誤的估計(jì)
　�。ǘ�）當(dāng)事人違背公序良俗
　　（三）律師與當(dāng)事人的其他價值沖突
第十四課 案件決策的標(biāo)準(zhǔn)流程
第一節(jié)　重申律師應(yīng)該保持中立者的價值觀
第二節(jié)　標(biāo)準(zhǔn)流程
　一、準(zhǔn)備
　二、弄清當(dāng)事人的目標(biāo)
　�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)與具體目標(biāo)
　　（二）發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的妙招
　三、確定備選方案
　四、確定后果
　　（一）預(yù)見是律師對客戶的最大貢獻(xiàn)
　�。ǘ�）對法律后果的預(yù)見
　　（三）對非法律后果的預(yù)見
　�。ㄋ模�將當(dāng)事人帶入決策的探討過程
　五、讓當(dāng)事人決策
第十五課 標(biāo)準(zhǔn)流程的例外運(yùn)用
第一節(jié)　目標(biāo)不明確的當(dāng)事人
第二節(jié)　不知道目標(biāo)的當(dāng)事人
　一、沒有特定目標(biāo)的當(dāng)事人
　二、無法明確目標(biāo)的當(dāng)事人
第三節(jié)　中途改變目標(biāo)的當(dāng)事人
第四節(jié)　參與當(dāng)事人的決策執(zhí)行過程
第十六課 提出咨詢意見的八個建議
第一節(jié)　直接提出能夠滿足當(dāng)事人需求的建議
第二節(jié)　律師應(yīng)當(dāng)將提出超越當(dāng)事人自身經(jīng)驗(yàn)的建議作為職業(yè)理想
　一、律師要拓展法律知識以外的視野
　二、法律之外的見識能夠提升律師的價值
　三、虛心向當(dāng)事人請教
第三節(jié)　適當(dāng)解釋當(dāng)事人不太熟悉的建議
第四節(jié)　讓當(dāng)事人了解備選方案的法律后果
第五節(jié)　好的建議應(yīng)盡量選擇不影響當(dāng)事人傾向的表達(dá)方式
第六節(jié)　律師的建議被當(dāng)事人否決時如何應(yīng)對
　一、當(dāng)事人已經(jīng)考慮過該方案，并充分了解該方案的后果
　二、當(dāng)事人錯誤預(yù)見該方案的后果
　三、當(dāng)事人期待更好的選擇
第七節(jié)　如何反對當(dāng)事人的決定
第八節(jié)　耐心對待咨詢過程中的反復(fù)
　一、“確定后果”時返回并作出另外的選擇
　二、因情勢變遷返回確定另外的選擇
第十七課 協(xié)助當(dāng)事人分析決策后果——第十四課的深化
第一節(jié)　對當(dāng)事人預(yù)見的后果進(jìn)行分析
　一、幫助當(dāng)事人評估備選方案結(jié)果的好壞
　二、幫助當(dāng)事人判斷其預(yù)見是否確有支撐
第二節(jié)　討論法律之外的問題
　一、展現(xiàn)律師在客戶行業(yè)的知識
　二、展現(xiàn)律師處理類似問題的經(jīng)驗(yàn)
第三節(jié)　把律師的預(yù)見告知當(dāng)事人
　一、從屬性法律問題的預(yù)見
　　（一）訴訟案件的預(yù)見
　�。ǘ�）非訴訟交易的后果預(yù)見
　二、預(yù)見多種可能性
　三、明確備選方案的結(jié)果對當(dāng)事人的利弊
　�。ㄒ唬┳詈玫念A(yù)見是讓當(dāng)事人自證利弊
　　（二）對不同方案的后果利弊進(jìn)行比較
　�。ㄈ�）善用對比圖表
　四、控制預(yù)見的風(fēng)險
第四節(jié)　避免一廂情愿
第十八課 陪伴當(dāng)事人作出決定
第一節(jié)　依當(dāng)事人的價值觀提出建議
　一、不知道怎么辦的當(dāng)事人
　二、想知道律師會怎么辦的客戶
第二節(jié)　幫助當(dāng)事人下定決心
　一、患得患失的當(dāng)事人
　�。ㄒ唬�無法權(quán)衡利弊的當(dāng)事人
　　（二）樂觀的當(dāng)事人
　�。ㄈ�）悲觀的當(dāng)事人
　二、幫助當(dāng)事人評估得失的技巧
　三、律師應(yīng)當(dāng)給出建議
　四、無法給出建議的情形
第三節(jié)　當(dāng)事人預(yù)見錯誤
　一、律師有義務(wù)提醒當(dāng)事人
　二、律師不應(yīng)要求當(dāng)事人做道德圣人
　�。ㄒ唬┻`反公序良俗的不道德
　　（二）損人利己、損人不利己的不道德
　三、帶著決定來見律師的當(dāng)事人
　�。ㄒ唬╅_門見山
　　（二）猶抱琵琶
第十九課 訴訟案件咨詢實(shí)例
第一節(jié)　案件基本情況
第二節(jié)　起訴
第三節(jié)　取證
第四節(jié)　和解
第二十課 非訴訟案件咨詢實(shí)例
第一節(jié)　對法律關(guān)系進(jìn)行細(xì)致咨詢的實(shí)例
　一、準(zhǔn)備
　　（一）確定你的工作范圍
　�。ǘ�）確定工作范圍以外的問題
　　（三）確定工作順序
　二、如何完成你的工作
　�。ㄒ唬┙忉尯贤瑮l款的含義
　�。ǘ�）從客戶的角度討論合同約定的適當(dāng)性
　�。ㄈ�）從對方當(dāng)事人的角度討論合同約定的適當(dāng)性
　　（四）在咨詢與商議過程中協(xié)助當(dāng)事人作出決策
第二節(jié)　對總體性決策進(jìn)行咨詢的實(shí)例
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