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圖書內(nèi)容簡介

"管理是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。本書是管理學(xué)入門讀物，作者結(jié)合古今中外的管理案例，用淺顯易懂的語言詮釋了深?yuàn)W的管理學(xué)知識(shí)，涉獵廣泛，內(nèi)容豐富。
本書從自我管理、用人管理、溝通管理、團(tuán)隊(duì)管理、細(xì)節(jié)管理、危機(jī)管理、激勵(lì)管理、責(zé)任管理等角度對(duì)管理學(xué)知識(shí)進(jìn)行了全方位的闡釋。幫助管理者打造一流團(tuán)隊(duì)，擁有百年企業(yè)。"

圖書目錄

"第一章　自我管理——正人先正己
情緒管理——喜怒不形于色，方顯沉穩(wěn)之風(fēng)
合理分配時(shí)間——自我管理的第一步
以德服人——管理他人要先嚴(yán)以律己
人無信，無以立——樹立自己的威信
不忘初心——做一個(gè)有原則的人
君子之交淡如水——與人交往要注意分寸

第二章　用人管理——知人善用，此乃王道
伯樂相馬——練就一雙識(shí)人慧眼
首因效應(yīng)——先入為主也是一種偏見
八仙過海各顯神通——讓下屬發(fā)揮特長
軟硬兼施——管理是個(gè)技術(shù)活
勞逸結(jié)合——提高下屬的工作效率
用人不疑——給下屬一次證明實(shí)力的機(jī)會(huì)
嫉賢妒能——管理大忌

第三章　溝通管理——溝通是管理最有效的手段
溝通是管理的重要步驟
跳槽不僅僅是因?yàn)殄X
讓員工有參與感
做個(gè)善于傾聽的領(lǐng)導(dǎo)者
換位思考，諒解員工的牢騷
信息共享才能創(chuàng)造奇跡

第四章　團(tuán)隊(duì)管理——人心齊，泰山移
給予員工尊重與信任
別讓龜兔賽跑，它們各有所長
不要忽略自身的領(lǐng)導(dǎo)作用
事有輕重緩急，要分清主次
好高騖遠(yuǎn)，害人害己
不要安于現(xiàn)狀，要敢于挑戰(zhàn)

第五章　細(xì)節(jié)管理——千里之堤毀于蟻穴
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理不容忽視
員工的信任不是瞬間消失的
應(yīng)對(duì)人事調(diào)度后的員工心理變化
小心員工中搬弄是非者
言出必行，小節(jié)不虧，大事不誤
內(nèi)斗的小群體有百害無一利

第六章　危機(jī)管理——時(shí)刻保持警惕
培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)
每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要一條“鲇魚”
提高自身的應(yīng)變能力
未雨綢繆遠(yuǎn)勝于亡羊補(bǔ)牢
危機(jī)帶來的轉(zhuǎn)機(jī)

第七章　激勵(lì)管理——適當(dāng)?shù)募��?lì)使人奮進(jìn)
贊美的力量
員工的成功緣于上司的放權(quán)
適時(shí)的提拔能給員工增添動(dòng)力
獎(jiǎng)罰無度，降低員工積極性
“穿小鞋”不如“戴高帽”
獎(jiǎng)勵(lì)在管理中的積極作用

第八章　責(zé)任管理——負(fù)責(zé)的人更能使人心悅誠服
將目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)員工身上
寬容的管理者被更多的人擁護(hù)
自己的責(zé)任自己擔(dān)
要敢于做員工的保護(hù)傘"