- 編號：42567
- 書名：旅游業(yè)常見爭議解析:賓館.飯店分冊/旅游法實務(wù)叢書
- 作者：侯作前等主編
- 出版社：知識產(chǎn)權(quán)
- 出版時間：2010年1月
- 入庫時間：2010-3-15
- 定價：20
圖書內(nèi)容簡介
本書以經(jīng)典案例為媒介，對旅游業(yè)經(jīng)營管理中尤其是涉及賓館和飯店的常見糾紛與爭議問題進行
詳細(xì)的解析。每一案例的解析均分為“典型案例”“爭議處理”“點評”三部分，語言通俗易懂，案例空典，富有代表性，可供賓館和飯店的經(jīng)營管理人員參考使用。
圖書目錄
第1章 賓館飯店合同爭議
1 預(yù)訂住宿合同爭議
2 飯店超訂房間爭議
3 訂房合同效力爭議
4 住宿合同是服務(wù)合同還是租賃合同爭議
5 住宿合同當(dāng)事人爭議
6 未親自辦理入住手續(xù)，住宿旅客身份爭議
7 住宿旅客私自留客爭議
8 住宿收費標(biāo)準(zhǔn)（房費計算單位）爭議
9 住宿合同條款不明確爭議
10 輔樓是否屬于飯店星級質(zhì)量爭議
11 免費消費范圍不明確引發(fā)爭議
12 客人入住期間房費變動爭議
13 提前退房引發(fā)優(yōu)惠房價付費爭議
14 入住期限臨時變更引發(fā)住宿合同爭議
15 預(yù)訂客房后取消住宿收取違約金爭議
16 優(yōu)惠促銷條款爭議
17 預(yù)留房間被占爭議
18 賓館飯店“約定消費”爭議
19 住房定金爭議
20 住宿押金條丟失爭議
……
第2章 消費者權(quán)益保障爭議
第3章 其他爭議案例
附錄
后記
