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  • 民事代理的藝術(shù)——職業(yè)化與專業(yè)化并重

    [ 韋律師 ]——(2023-3-15) / 已閱1325次

    作者:韋律師,電話:18865906406
    現(xiàn)實(shí)中,在律師行業(yè)內(nèi),以及包括法檢在內(nèi)的法律職業(yè)內(nèi),對(duì)于律師(尤其是民訴律師)應(yīng)該是什么樣的,已經(jīng)具有廣泛的討論,每一個(gè)律師也都有意無意的朝著某一種律師職業(yè)形象前進(jìn)了。有人諳熟政治,朝著政客型律師的方向前進(jìn)了;有人喜歡商業(yè)精神也掌握商業(yè)規(guī)律,迅速地變成了商人型律師;有人具有學(xué)術(shù)天賦或者讀了幾本書,便走向了學(xué)者型律師的道路;還有人腦后長(zhǎng)反骨,喜歡死磕,也有人為了內(nèi)心強(qiáng)烈的正義感而努力著。但這些只不過是他們的手段,是他們賴以生存的招牌,因?yàn)樗麄冇辛诉@些,并基于這些,每時(shí)每刻都在向前看。

    律師到底應(yīng)該是什么樣的?尤其是做民商事業(yè)務(wù)的律師應(yīng)該是什么樣的?并能夠基于這種應(yīng)有的樣子作為招牌迅速俘獲當(dāng)事人的信賴。這對(duì)于青年律師可能至關(guān)重要,因?yàn)榍嗄曷蓭熂炔荒芟裾托吐蓭熌菢,具有豐富的政治資源和政治經(jīng)驗(yàn),也不能像商人型律師那樣恪守商業(yè)規(guī)律,可能具有學(xué)術(shù)的精神,卻沒有學(xué)者的門路,他們應(yīng)該怎么辦,應(yīng)該建立一種怎樣的律師形象?以便讓他們快速的獲得案源,起碼解決生存問題,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上將自身所學(xué)發(fā)光發(fā)熱,幫助更多的當(dāng)事人,獲取更多的收益。

    律師要建立的形象或者展現(xiàn)在當(dāng)事人面前的形象,應(yīng)當(dāng)是職業(yè)化與專業(yè)化并重的。

    什么是職業(yè)化?從通用意義上來說,職業(yè)化就是從事某一職業(yè)的外在職業(yè)形象,它包括職業(yè)衣著、職業(yè)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)談吐、職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)心態(tài)等等的綜合要求,說白了,就是干什么就要有一個(gè)干什么的樣子,不能干著甲職業(yè)其形象氣質(zhì)反而像乙職業(yè)的人。對(duì)于律師來說,職業(yè)化三個(gè)字具有非常豐富的內(nèi)涵,需要律師從上到下、從里到外的予以重視,它是律師展現(xiàn)在當(dāng)事人面前的外在職業(yè)形象,能夠給當(dāng)事人一個(gè)最直觀、最原始的對(duì)律師的感受,并將直接影響了當(dāng)事人對(duì)律師的評(píng)價(jià),這種外在職業(yè)形象并不代表某一個(gè)律師個(gè)人,它還代表了當(dāng)事人對(duì)律師事務(wù)所的看法、對(duì)律師行業(yè)甚至是法律職業(yè)的直觀感受,因此,從一定意義上,注重外在的職業(yè)形象,并不僅僅是律師對(duì)個(gè)人形象的負(fù)責(zé),也是律師對(duì)其職業(yè)群體的義務(wù)。

    寫到這里,我想起了生活中聽別人說起的一個(gè)故事。說是某一青年律師是一個(gè)自行車騎行愛好者,為了充分發(fā)揮這一愛好和鍛煉身體,他每天都騎著自行車上下班,這從低碳環(huán)保角度,固然值得提倡,但是放在律師行業(yè)中,可能就顯得格格不入。有一次,這位青年律師約得了一位當(dāng)事人,決定在這位當(dāng)事人處商談案件,并可能簽署委托代理合同,于是這位青年律師收拾起行囊,穿上風(fēng)衣,帶上頭盔,穿上專用的騎行鞋,帶上公文包,跨上自行車,走上了穿越城市的旅程,經(jīng)過一段騎行,他順利到達(dá)目的地,并見到了這位當(dāng)事人。當(dāng)事人初見這位青年律師,表情詫異,甚至充滿厭惡地問道:“你是?”這位青年律師急忙回答:“馬總,你好,我是之前和你約的李律師!边@位當(dāng)事人這才反應(yīng)過來:“哦哦哦,李律師!請(qǐng)坐,今天怎么這幅打扮?”李律師回答道:“我平常喜歡騎自行車,平常也騎自行車上下班,今天天氣比較好,我就騎車來了!”說罷,兩人開始了簡(jiǎn)略的談案過程,但是,本來想要簽署委托協(xié)議的當(dāng)事人并沒有和他簽訂委托協(xié)議,當(dāng)事人只是說:“這個(gè)事兒事關(guān)重大,我再考慮考慮吧!迸R別,當(dāng)事人把這位青年律師送出大門,目睹其跨上自行車揚(yáng)長(zhǎng)而去,消失在人海車流當(dāng)中。當(dāng)事人回到辦公室,心想:“這個(gè)事兒不能找他辦,看著就不穩(wěn)重,成天光想著騎自行車了,哪有時(shí)間給我研究辦案子啊!毕氲竭@里,于是拿起電話,撥通了另一位律師的號(hào)碼:“喂,王律師嗎?我這里有個(gè)法律上的事兒,需要你幫忙給看看,你看你什么時(shí)候有時(shí)間。俊薄

    從這個(gè)故事中,我們可以看出,律師注意自己的職業(yè)形象,對(duì)于俘獲當(dāng)事人的信賴是至關(guān)重要的,如果故事中的青年律師能夠西裝革履,開上一輛較為體面的轎車,談吐禮貌,可能就會(huì)改變當(dāng)事人不與其簽約的尷尬局面,就可能會(huì)結(jié)合自己的專業(yè)分析,贏得這位當(dāng)事人的信賴,并通過這位當(dāng)事人贏得其他一些案源信息。

    那么,什么又是專業(yè)化呢?從一般意義上說,專業(yè)化就是超越社會(huì)一般群體的專業(yè)勝任能力、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)見解,說白了,就是干一行要懂一行、精一行,不能從事一個(gè)行業(yè),還不如社會(huì)一般人對(duì)這個(gè)行業(yè)了解和精通,這不是騙人嗎?!對(duì)于律師來說,專業(yè)化意味著律師要能夠在理解一般法律上優(yōu)于一般人,要能在理解專業(yè)領(lǐng)域法律上優(yōu)于專業(yè)領(lǐng)域從業(yè)人員,甚至基于律師對(duì)相關(guān)法律的理解,對(duì)相關(guān)社會(huì)事實(shí)、司法政策、行業(yè)狀況等都要有一定的了解,其這種對(duì)法律的理解、對(duì)其他情況的了解,要能夠使得當(dāng)事人信服或者說服當(dāng)事人,不能脫離群眾。

    例如:律師對(duì)于婚姻法以及相關(guān)婚姻社會(huì)現(xiàn)狀、婚姻司法政策等的理解,要優(yōu)于一般人,雖然婚姻是社會(huì)大眾都知曉的法律制度,有一些婚姻問題,之所以要咨詢律師,就是因?yàn)槁蓭煴人麄儚?qiáng),如果一個(gè)律師連婚姻制度的相關(guān)問題都不如社會(huì)上一個(gè)年齡較大的成天關(guān)注婚姻制度的婦女理解的到位的話,那這個(gè)律師就是不稱職的。又例如:律師對(duì)于勞動(dòng)法律制度以及勞動(dòng)社會(huì)狀況、勞動(dòng)司法政策等的理解,要優(yōu)于企業(yè)的人事管理人員(HR),雖然勞動(dòng)法律法規(guī)是HR職業(yè)中必須要了解的法律知識(shí),但是一個(gè)企業(yè)之所以要聘請(qǐng)法律顧問,可能一個(gè)重要的方面就是要幫助企業(yè)建立或者指導(dǎo)人事制度,如果一個(gè)律師在處理勞動(dòng)事宜時(shí),還不如企業(yè)一個(gè)常年從事HR工作的員工來的專業(yè),那這個(gè)律師不會(huì)得到企業(yè)及相關(guān)人員的尊重。再例如:從事建筑、基金、證券等專業(yè)領(lǐng)域法律工作的律師,對(duì)于這些領(lǐng)域法律制度、社會(huì)狀況以及相關(guān)司法、行政政策的理解,要優(yōu)于這些領(lǐng)域具有專業(yè)從業(yè)資格證(即一級(jí)或二級(jí)建造師、基金從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證等)并具有一定社會(huì)實(shí)踐的人員,因?yàn)橐粋(gè)從事這些領(lǐng)域法律工作的律師甚至不如這些領(lǐng)域的一般工作人員,怎么能說是有專業(yè)勝任能力?還有:律師在處理一些企業(yè)法律事務(wù)時(shí),除了要比該企業(yè)的一般工作人員懂以外,還要比該企業(yè)的法務(wù)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要懂,起碼要比他們有見地,他們懂得律師要懂,他們不懂的律師也要懂,有時(shí)在處理某一法律問題上,可能還要給他們以醍醐灌頂?shù)母杏X,這樣才能彰顯律師的專業(yè)性。

    寫到這里,筆者將兩個(gè)故事,以期生動(dòng)形象的說明專業(yè)性對(duì)于律師的意義。

    第一個(gè)故事是一個(gè)律師朋友對(duì)我說起的一位青年律師一次講課的經(jīng)歷。由于律師事務(wù)所的安排,這位青年律師需要到一個(gè)物業(yè)公司去做一個(gè)關(guān)于物業(yè)法律知識(shí)方面的講座,于是他制作了PPT,帶著很強(qiáng)烈的自信對(duì)前來聆聽的物業(yè)公司的員工們進(jìn)行了針對(duì)法條的講解,但是在最后提問時(shí)間出現(xiàn)了尷尬的一幕,有人提問:“根據(jù)你講的內(nèi)容,小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的選聘和解聘到底是需要總?cè)藬?shù)的二分之一通過還是總?cè)藬?shù)三分之一通過?”這位青年律師連想都沒想(因?yàn)楦鶕?jù)他學(xué)的法律,需要進(jìn)行決議的事項(xiàng),不是二分之一就是三分之二),就根據(jù)他制作的PPT上的內(nèi)容對(duì)對(duì)提問者進(jìn)行了回答:“肯定是二分之一,這個(gè)《物業(yè)管理?xiàng)l例》有相關(guān)的規(guī)定”這里需要說明的是,《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十二條第三款規(guī)定:選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,根據(jù)這一條規(guī)定,這位青年律師的回答是沒有錯(cuò)的,但是他并沒有仔細(xì)閱讀《民法典》,只是簡(jiǎn)單的閱讀了《民法典》合同編物業(yè)服務(wù)合同那一章,他看到物業(yè)服務(wù)合同那一章沒有關(guān)于選解聘物業(yè)企業(yè)的業(yè)主決議所需要比例的規(guī)定,他就放心的做出了這樣的回答,但是青年律師回答完之后,提問者馬上進(jìn)行了讓他尷尬務(wù)必的追問:“之前有一個(gè)過來講座的律師說是三分之一呢?你為什么說是二分之一,到底是三分之一還是二分之一,這律師們?cè)趺凑f的都不一樣呢?我們到底該聽誰(shuí)的?”青年律師聽到這樣的追問,馬上尷尬的臉紅起來,不知所措,但是為了維護(hù)臉面,他依然斬釘截鐵的回答是二分之一,這下這些聽眾們坐不住了,有些人也是看熱鬧不嫌事大,他們都在繼續(xù)追問:“我們到底該聽誰(shuí)的,怎么兩個(gè)律師說的不一樣呢?”還有人拿著手機(jī)搜索到的內(nèi)容對(duì)律師說:“你看,這網(wǎng)上都說的三分之一呢?!”于是,青年律師湊過去看搜索的內(nèi)容,他注意到,網(wǎng)頁(yè)上顯示是《民法典》第二百七十八條具有相關(guān)的規(guī)定,于是馬上拿出手機(jī)翻到《民法典》第二百七十八條進(jìn)行詳細(xì)閱讀,讀完之后,他恍然大悟,原來自己回答錯(cuò)了,根據(jù)此規(guī)定,選解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上業(yè)主參與表決,再經(jīng)過參與表決的專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,這里經(jīng)過三分之二乘以二分之一得出的答案是“三分之一”,于是青年律師對(duì)這些聽眾們做了反思,并草草結(jié)束了講座的活動(dòng)。

    第二個(gè)故事是聽一個(gè)律師朋友說起的一位青年律師和小微企業(yè)老板洽談的經(jīng)歷。這位企業(yè)老板想要這位律師給他做法律顧問,于是進(jìn)行簽約的洽談,這位老板也闡述了他想要找法律顧問的原因,目的就是為了律師幫助其規(guī)范企業(yè)的對(duì)外簽約和企業(yè)內(nèi)部的人事制度。說道企業(yè)人事制度時(shí),這位老板將他因此吃過的虧和滿肚子的苦水對(duì)律師講了一遍。他說:“哎呀,我在這方面可是沒少吃虧啊,就在去年,有幾個(gè)員工,由于沒有給他按時(shí)發(fā)放工資,他們就到勞動(dòng)局去找,一下子讓勞動(dòng)局判了好幾萬(wàn)塊錢去!”青年律師說道:“你是不是給他們發(fā)工資和交社保不是很及時(shí)。慷疫@幾個(gè)人比較年輕對(duì)不對(duì)?”老板說:“是啊,你怎么知道的啊?”青年律師道:“對(duì)于這種年輕工人類的員工一定要給他們及時(shí)發(fā)工資,要不然很容易引發(fā)他們的仲裁!崩习鍐枺骸盀槭裁茨?”青年律師答道:“因?yàn)檫@些年輕工人大部分都是月光族,平;ㄤN也很大,往往都有可能超過工資水平,而且他們往往都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)或者信用卡借貸消費(fèi),而且每月還款日固定,你說你斷了他們的月工資,這不是讓他們斷了糧還還不了借貸了嗎,他們本來就是對(duì)現(xiàn)有工作持一種無所謂的態(tài)度,你給他們斷了月薪,他們?cè)谥、生氣還能多弄點(diǎn)錢的情況下,當(dāng)然選擇去仲裁你了!崩习迓犕曛蠡腥淮笪,頗有茅塞頓開、撥云見日之感,連忙稱贊道:“你說的真對(duì)啊,就是這么回事啊!”又說:“那也不至于賠這么多錢!”青年律師又問:“你給他們的工資是不是挺高的啊,或者你給他們發(fā)的錢都放在工資里了?”老板聽后疑惑不解:“此話怎講啊?”律師答疑道:“因?yàn)閯趧?dòng)仲裁計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和賠償金都是以月工資為基數(shù)啊,他給他們按月固定發(fā)那么多錢,他們拿著工資銀行流水去仲裁委一證明,這不就清楚了嗎?!”老板聽后忙稱贊道:“原來如此啊,那以后該怎樣規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)呢?”律師說道:“這個(gè)就得把雞蛋放在不同的籃子里了,我們叫獎(jiǎng)金管理,就是設(shè)計(jì)一個(gè)合理的薪金結(jié)構(gòu),將有的薪金放在按照工資發(fā)放,將有的薪金按照獎(jiǎng)金發(fā)放,工資只需要超過最低工資標(biāo)準(zhǔn)即可,而將其他薪金放在獎(jiǎng)金里,這樣不但能夠有效的規(guī)避因?yàn)楣べY過高帶來的勞動(dòng)仲裁補(bǔ)償金過高的風(fēng)險(xiǎn),還能夠用獎(jiǎng)金來實(shí)施必要的激勵(lì)和約束性管理!边@位企業(yè)老板連忙稱贊道:“對(duì)對(duì)對(duì),就是你說的這個(gè),就是你說的這個(gè)!薄诮(jīng)過了一段時(shí)間的溝通和交流之后,這位企業(yè)老板很痛快的和青年律師簽訂了企業(yè)法律顧問合同。

    經(jīng)過對(duì)這兩個(gè)故事的對(duì)比和體現(xiàn),大家可以看出專業(yè)化與非專業(yè)化之間的區(qū)別,非專業(yè)化的樣子就是能夠讓當(dāng)事人給問住,或者沒有的得到當(dāng)事人的認(rèn)同,而專業(yè)化則是能夠得到當(dāng)事人對(duì)律師的專業(yè)認(rèn)同,進(jìn)而在專業(yè)認(rèn)同的基礎(chǔ)上能夠給當(dāng)事人一種醍醐灌頂、豁然開朗的感覺。

    在這里需要強(qiáng)調(diào)的是,專業(yè)化就是內(nèi)在專業(yè)修養(yǎng)與外在專業(yè)表達(dá)的統(tǒng)一。只有內(nèi)在的專業(yè)修養(yǎng),而不能把這種專業(yè)修養(yǎng)表達(dá)給當(dāng)事人,或者不能夠讓當(dāng)事人看到這種專業(yè)修養(yǎng),也是不能起到專業(yè)化的效果的,因?yàn)槁蓭熓菫楫?dāng)事人服務(wù),得到當(dāng)事人的專業(yè)認(rèn)可才能發(fā)揮律師的專業(yè)才能;但是,沒有內(nèi)在的專業(yè)修養(yǎng),律師也沒辦法做到對(duì)當(dāng)事人專業(yè)的表達(dá),即使表達(dá)也只能是忽悠,因此內(nèi)在專業(yè)修養(yǎng)是外在專業(yè)表達(dá)的基礎(chǔ)。

    專業(yè)化的目的是得到當(dāng)事人的認(rèn)可,這種專業(yè)化認(rèn)可有兩個(gè)明顯的層次。低層次的專業(yè)化可以用在當(dāng)事人面前“不求有功、但求無過”來表達(dá),就是不讓當(dāng)事人挑出專業(yè)毛病來,起碼要做到在當(dāng)事人面前不卑不亢,對(duì)法律的見解和認(rèn)識(shí)是到位的、是在線的;高層次的專業(yè)化可以用給當(dāng)事人一種醍醐灌頂、豁然開朗的感覺來表達(dá),這不是一種基本的專業(yè)要求,而是一種更高的專業(yè)要求,就是能夠針對(duì)不同的當(dāng)事人,為其提供量體裁衣、量身制作的表達(dá)和溝通,能夠讓當(dāng)事人覺得律師的專業(yè)表達(dá)是他需要的,也是他沒有想到的,對(duì)他來說操作起來也是舒服的。這兩個(gè)層次,是第一步和第二部的關(guān)系,對(duì)于青年律師的建議是,先學(xué)會(huì)走再學(xué)會(huì)跑,先有第一步再走第二步。

    所謂“職業(yè)化和專業(yè)化并重”,在經(jīng)過上述介紹之后,它其實(shí)就是兩者都能夠做到,兩者都得到重視,兩者能夠相輔相成的成為律師的招牌。

    現(xiàn)實(shí)生活中,有些律師只重視職業(yè)化,不重視專業(yè)化,發(fā)型、眼鏡(甚至不戴眼鏡的去帶一副假眼鏡)、面部裝飾、衣著、禮儀、談吐、辦公室裝飾、文件整理等都弄的很到位,開好車,帶好表,給人一種成功人士的感覺,但是當(dāng)你和他一進(jìn)行專業(yè)探討,他就沒招了、沒戲了,因?yàn)樗]有很深的專業(yè)功底和專業(yè)素養(yǎng),對(duì)當(dāng)事人也只能是能忽悠就忽悠,反正當(dāng)事人也不懂法律。也有些律師只注重專業(yè)化不重視職業(yè)化,在專業(yè)上,這類律師可能無可指摘,也能夠有力的分析各種問題,但是他們卻往往行為無拘束,衣著不考究,言語(yǔ)隨便,也不重視律師職業(yè)的外在形式,在說專業(yè)問題的時(shí)候也不考慮當(dāng)事人的感受,可謂情商較低,雖然具有專業(yè)優(yōu)勢(shì),但卻不能夠讓當(dāng)事人喜歡,反而不如那些職業(yè)化與專業(yè)化并重但卻并無比較優(yōu)勢(shì)的律師受當(dāng)事人的歡迎。還有一些律師,他們具有內(nèi)在專業(yè)修養(yǎng),讀了很多書,也有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是他們其往往不知道如何進(jìn)行專業(yè)表達(dá),他們?cè)诤彤?dāng)事人溝通交流問題的時(shí)候,往往管用法律術(shù)語(yǔ)和學(xué)術(shù)語(yǔ)言,并沒有將這些語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為社會(huì)語(yǔ)言,這使得當(dāng)事人在溝通過程中一頭霧水,聽不懂他的表達(dá),反而不如不如那些專業(yè)修養(yǎng)一般卻能說會(huì)道、外在形象良好的律師受歡迎。

    一個(gè)人要想成為一名優(yōu)秀的律師,考驗(yàn)的是其建立在基本法律知識(shí)基礎(chǔ)上的綜合能力,不能光有專業(yè)特長(zhǎng),也不能只是外表光鮮、語(yǔ)言諂媚,而是需要律師能夠在法律知識(shí)之上,充分發(fā)揮社會(huì)綜合能力,能夠充分地適應(yīng)社會(huì),既要知識(shí)化,也要社會(huì)化,要做半個(gè)知識(shí)分子,這應(yīng)當(dāng)也是某種意義上對(duì)法律理解和解釋的應(yīng)有之意,我想我們可以將這種對(duì)律師綜合能力的要求稱為“職業(yè)化與專業(yè)化并重”。


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