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  • 騰迅QQ號(hào)碼申訴的法律問(wèn)題

    [ 王克先 ]——(2014-6-24) / 已閱15254次

    一般來(lái)說(shuō),被申訴人是QQ號(hào)碼的受讓人,這就需要考慮其是否善意第三人。有人認(rèn)為,QQ號(hào)碼的受讓人不屬于善意第三人,理由是,《QQ號(hào)碼規(guī)則》明確規(guī)定,QQ號(hào)碼使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)人。未經(jīng)騰訊公司許可,用戶不得售賣(mài)QQ號(hào)碼。受讓人知道或應(yīng)當(dāng)知道該規(guī)定仍然受讓QQ號(hào)碼,不屬于善意第三人。
    QQ號(hào)碼買(mǎi)賣(mài)中肯定是付了款交付了QQ號(hào)碼,認(rèn)定受讓人是否善意第三人,關(guān)鍵在于受讓人是否知道或應(yīng)當(dāng)知道《QQ號(hào)碼規(guī)則》未經(jīng)騰訊公司許可,用戶不得售賣(mài)QQ號(hào)碼的規(guī)定。這就需要查明事實(shí),而不能一概認(rèn)定QQ號(hào)碼的受讓人不屬于善意第三人。如果QQ號(hào)碼的受讓人屬于善意第三人,應(yīng)保護(hù)其QQ號(hào)碼的使用權(quán)。
    3、設(shè)置時(shí)效
    民法有訴訟時(shí)效制度,訴訟時(shí)效是指民事權(quán)利受到侵害的權(quán)利人在法定的時(shí)效期間內(nèi)不行使權(quán)利,當(dāng)時(shí)效期間屆滿時(shí),人民法院對(duì)權(quán)利人的權(quán)利不再保護(hù)的制度。
    借助訴訟時(shí)效,騰訊公司應(yīng)規(guī)定,非初始申請(qǐng)注冊(cè)人使用他人QQ號(hào)碼,初始申請(qǐng)注冊(cè)人在一定的時(shí)效期間內(nèi)不行使權(quán)利,當(dāng)時(shí)效期間屆滿時(shí),對(duì)初始申請(qǐng)注冊(cè)人取回QQ號(hào)碼的權(quán)利不再保護(hù)。
    QQ號(hào)碼本身的幾個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字不會(huì)變,但依附在QQ號(hào)碼上的價(jià)值不停的變化,可能會(huì)在短時(shí)期內(nèi)發(fā)生損耗或升值,這時(shí)原權(quán)利人是否可以要求歸還該QQ號(hào)碼而得到額外的利益?此外,QQ號(hào)碼的轉(zhuǎn)移也是很頻繁的,如果長(zhǎng)期不能確定使用權(quán)的歸屬,不利于秩序穩(wěn)定。因而有必要確立時(shí)效制度,以維護(hù)基于一定事實(shí)和期間建立起來(lái)的新秩序。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),取得時(shí)效的期間不應(yīng)過(guò)長(zhǎng),以一年為宜,超過(guò)該期限,對(duì)初始申請(qǐng)注冊(cè)人的權(quán)利不再進(jìn)行保護(hù),非初始申請(qǐng)注冊(cè)人可以取得他人的QQ號(hào)碼使用權(quán)。
    4、事實(shí)許可行為
    《QQ號(hào)碼規(guī)則》規(guī)定,QQ號(hào)碼使用權(quán)僅屬于初始申請(qǐng)注冊(cè)人。未經(jīng)騰訊公司許可,用戶不得贈(zèng)與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣(mài)QQ號(hào)碼或者以其他方式許可非初始申請(qǐng)注冊(cè)人使用QQ號(hào)碼。
    在QQ號(hào)碼推出初期,許多人都申請(qǐng)了數(shù)量眾多的QQ號(hào)碼“囤積”起來(lái),最后大多數(shù)送給親戚朋友。也正是通過(guò)這種方式,QQ用戶數(shù)成幾何倍數(shù)的瘋狂增長(zhǎng),使得QQ聊天得以迅速普及,QQ號(hào)碼買(mǎi)賣(mài)也隨之盛行。
    無(wú)論是無(wú)償還是有償轉(zhuǎn)讓,事實(shí)上有許多非初始申請(qǐng)注冊(cè)人在使用QQ號(hào)碼,有的正常使用了好久,有的還申請(qǐng)了會(huì)員、QQ秀等增值服務(wù),應(yīng)該認(rèn)為這是騰訊公司對(duì)非初始申請(qǐng)注冊(cè)人擁有該QQ號(hào)碼使用權(quán)的認(rèn)可。
    5、明確規(guī)定騰訊公司與用戶之間爭(zhēng)端的處理程序
    《騰訊公司QQ號(hào)碼申訴服務(wù)協(xié)議》將騰訊公司與用戶之間的爭(zhēng)議排除在QQ號(hào)碼申訴程序之外。
    騰訊公司將其與用戶之間的爭(zhēng)議排除在其主持的QQ號(hào)碼申訴程序之外,無(wú)疑是正確的。但騰訊公司未進(jìn)一步規(guī)定其與用戶之間爭(zhēng)端的處理程序。建議騰訊公司將其與用戶之間的爭(zhēng)端提交相關(guān)仲裁委員會(huì)或人民法院解決,由于QQ號(hào)碼申訴服務(wù)協(xié)議是騰訊公司事先擬定供用戶使用,為顯示公正和大度,騰訊公司應(yīng)盡量選擇北京、上海等遠(yuǎn)離騰訊公司的仲裁委員會(huì)或人民法院作為裁決機(jī)關(guān)。
    龐大的QQ用戶數(shù)量是騰訊公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的基礎(chǔ), 而保障用戶的QQ號(hào)碼安全,是穩(wěn)定QQ用戶的重要措施。保護(hù)用戶的QQ號(hào)碼安全,必將同時(shí)促進(jìn)騰訊公司事業(yè)更加快速發(fā)展,得益的首先是騰訊公司。

    參考文獻(xiàn)
    [01]《中華人民共和國(guó)合同法》(1999年3月15日第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議通過(guò),自1999年10月1日起施行);
    [02]《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》(2007年3月16日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議通過(guò),自2007年10月1日起施行);
    [03]騰迅公司:《QQ號(hào)碼規(guī)則》,http://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html;
    [04]騰迅公司:《騰訊QQ帳號(hào)申訴服務(wù)協(xié)議》,http://aq.qq.com/htdocs/agreement.html;
    [05]王克先:《論虛擬財(cái)產(chǎn)與交易》,《法治研究》2008年第2期。


    王克先 浙江新時(shí)代律師事務(wù)所

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