中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會

中國保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)反保險(xiǎn)欺詐工作的指導(dǎo)意見》的通知

保監(jiān)發(fā)〔2012〕69號


機(jī)關(guān)各部門、各保監(jiān)局，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會，中國保險(xiǎn)學(xué)會，各保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)：

　　為保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，切實(shí)防范化解保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)，我會制定了《關(guān)于加強(qiáng)反保險(xiǎn)欺詐工作的指導(dǎo)意見》。現(xiàn)印發(fā)給你們，并就2012年下半年反保險(xiǎn)欺詐工作重點(diǎn)通知如下：

　　一、健全組織體系。各保監(jiān)局，各保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)明確反欺詐工作責(zé)任部門；中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織建立理賠反欺詐聯(lián)席會議制度，各保監(jiān)局指導(dǎo)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會成立行業(yè)反欺詐組織。

　　二、建立制度機(jī)制。各保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)針對欺詐風(fēng)險(xiǎn)建立反欺詐制度機(jī)制。各保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司、全國性保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)于12月底前將欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理的專項(xiàng)制度建設(shè)計(jì)劃報(bào)保監(jiān)會；區(qū)域性保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)報(bào)當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局。

　　三、加強(qiáng)宣傳教育。各單位應(yīng)加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，采取多種形式開展反保險(xiǎn)欺詐的公益宣傳和專題教育，重視反欺詐專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德教育。

　　保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、再保險(xiǎn)公司根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)參照執(zhí)行。

　　各單位在貫徹實(shí)施中如有問題或建議，請及時(shí)報(bào)告。

　　聯(lián) 系 人：程靜

　　聯(lián)系電話：010－66286028

　　傳 真：010－66288122

　　電子郵箱：fanqizha@circ.gov.cn





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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 二○一二年八月六日